米多客云呼叫中心最新版由米云科技提供的云热线电话服务，拥有客户服务管理、呼叫录音、呼叫转接、IVR语音导航、件中找到语音导航、呼入电话智能分配、批量导入呼出任务、报告自动生成等功能IVR每个员工都可以在软件中管理自己的呼叫业务，为企业提供最好的客户服务解决方案，如语音导航、呼叫电话智能分配、批量导入呼叫任务等。
软件特色
米多客云呼叫中心软件功能的最新版本：
IVR语音导航，节省劳动力成本
在系统后台设置自定义语音节点后，管理员可以在每个节点设置相应的语音来实现个性化IVR语音响应系统。
员工可以在软件上注册客户电话，生成客户数据
您可以在每次呼叫后查看录音，并在软件中记录本次呼叫的主要内容
提高服务效率
提供一个可以保存员工电话和客户电话的电话管理界面
管理员可以设置日常呼叫任务，系统在设定时间内提醒座位人员，有利于提高座位人员的工作效率。在呼叫任务的细节中，可以查看任务的执行量，为日常评估提供基本依据。
也支持文字聊天功能，在软件可以外接聊天程序
例如，可以绑定微信，客户可以通过访问网站启动聊天系统
可以直接启动微信发送聊天信息，绑定你的微信账号
使用米多客云呼叫中心能更好地记录客户咨询的内容
实时记录客户服务座位的在线时间和电话号码，实时检查和管理客户服务电话号码。管理员可以随时检查座位的入口和出口数量。通过分析座位的连接率和呼叫损坏统计比例，可以帮助管理员了解座位的工作状态和呼叫中心的运行情况。
这个软件可以部署到你的微信账号
米多客云呼叫中心提供三种智能分配方式：回头客分配、归属分配和技能值分配，以确保呼叫客户能够在第一时间与最合适的客户服务接待相匹配，大大提高服务的准确性，促进订单转换。
米多客云呼叫中心最新版软件特点：
全面满足企业电话营销需求，轻松解决团队和运营决策问题。
低成本，按需支付，无需预付软硬件成本
开席即用，多种方式轻松对接crm系统
开席即用，多种方式轻松对接crm系统
业务人员可以在半天内完成天内完成系统建设
坐席灵活，无论何时何地都可以随心接入
座位灵活，随时随地都可以随意接入
传统呼叫中心的通话费用的50%
智能机器人呼叫，自动回访客户，降低劳动力成本；
智能质量检验，保证通话质量。
米多客云呼叫中心最新版软件亮点：
可实现跨渠道客户跟踪，AI智能客服、CRM管理、智能对话分配、智能工单等功能。
同时，帮助企业有效把握访客来源，使推广效果一目了然，通过云数据和人群肖像引导企业营销更加准确高效
米多客云呼叫中心最新版本更新日志：
优化统计报表[客服接待统计]，数据表与上方柱状图保持联动；
优化[互动平台-限制最多可创建50个表单；
纠正其他已知问题
