咚咚工作台电脑版是一款功能实用的聊天软件，具有优秀的聊天功能，提供对话快捷菜单、快捷短语，方便商家在第一时间回复客户，解决客户对商品的疑问。该软件还内置了通讯录搜索功能，方便商家查找客户、同事等联系人，并提供即时消息提醒、订单管理等功能，让商家更方便地管理自己的店铺，有需要的用户快来下载吧！
咚咚工作台电脑版商业版软件介绍：
直接联系 用户方便
支持客户管理
对于最近的订单，咨询用户主动发起聊天
客服数据 一站集合
支持高效客服管理
个人销售客服出勤工作量满意度各种数据一目了然
语言转文字 沟通无阻
客户的语音可以转换成文字 语音消息 易于处理
一键通话 短信直达
外呼/短信功能 双方都有隐藏号码 确保安全
添加备注 提高效率
客户备注实时记录，订单备注
不遗漏客户需求
咚咚工作台商业版电脑版软件特点：
支持文本、图片、表情和买家聊天
快速回复支持创建和使用
忙的时候，转移买家咨询同事
咚咚工作台商业版电脑版软件功能：
工作台:按时间周期提供商家店铺运营数据查看、展示推荐服务等功能
服务：与京东服务市场对接，提供我的服务查看、使用，"服务市场"查看服务分类、搜索和订购功能
新闻：提供系统信息订阅，查看功能
咚咚工作台商业版电脑版登录方式：
在登录界面输入帐号和密码，“记住密码”和“自动登录”根据个人情况选择是否检查。
请在点击登录前选择上线后的状态，目前的状态分为：“我在线上”和“挂起”两种。建议在这里选择，以改善客户体验“挂起”后再登录。
咚咚工作台商业版电脑版常见问题：
问:如何创建咚咚子账号？
问:新建子账号，登录咚咚提示不是客服账号
使用主帐户登录咚管家——设置——咚咚客服设置，客服账号设置为不接待
使用咚咚主账户进入咚咚管家，设置——在咚咚客服管理中，该账号设置为不接待；使用此账号登录咚咚商户版，确保该账号状态为“在线”，当其他客户服务接到客户咨询售后问题时，客户可以转移到账户。
