京东咚咚工作台商业版是JD.COM中小企业使用的工作台，不仅提供在线客服功能，还提供即时消息提醒、订单管理等功能，让用户通过JD.COM工作台更有效地与客户沟通，为用户提供高效便捷的店铺销量。是商家照顾店铺的好帮手。有需要的用户快来下载吧！
京东咚咚工作台最新版软件特色：
目前，专注于为商家打造各种在线客服功能：
支持用文字、图片、表情与买家聊天；
忙的时候转买家咨询同事；
京东咚咚工作台最新版软件功能：
工作台:按时间周期提供商家店铺运营数据查看、展示推荐服务等功能
服务：与京东服务市场对接，提供我的服务查看、使用，"服务市场"查看服务分类、搜索和订购功能
新闻：提供系统信息订阅，查看功能
设置:提供手势密码设置、账号信息查看、意见问题反馈等功能
京东咚咚工作台最新版使用方法：
登录界面
(2):如需注册新账号并修改账号密码，请点击上图框按钮“注册账号”和“找回密码”。点击后，将直接链接到京东注册页面并修改密码页面，然后填写相关信息进行注册和修改
京东咚咚工作台最新版常见问题：
如何检查满意度？
登录咚咚管家，点击客服数据——客服个人工作明细——可查询满意度。
如何创建咚咚子账号？
在商家后台——账号管理——员工管理，新员工，并在员工信息中检查在线客户服务的权限（在账户管理的角色管理中，可以给不同的角色）。
刚刚建立的子账户，登录咚咚提示不是客服账户
请在20分钟后再次登录
使用主帐户登录咚管家——设置——咚咚客服设置，客服账号设置为不接待
使用咚咚主账户进入咚咚管家，设置——在咚咚客服管理中，该账号设置为不接待；使用此账号登录咚咚商户版，确保该账号状态为“在线”，当其他客户服务接到客户咨询售后问题时，客户可以转移到账户。
