网易七鱼电脑版是一款功能非常强大的在线客户服务管理软件，功能非常强大，界面简单清晰，操作方便快捷，设计非常人性化，致力于提高客户服务效率，提高客户满意度，通过智能大数据降低企业管理成本，软件收集400台计算机等客户服务渠道，是一种非常实用的客户服务工具，为主要企业提供在线客户服务平台，大大降低企业运营成本，也可以实时在线与客户服务沟通，两者。
网易七鱼计算机版软件特点：
最多创建100个过滤器，最多启用50个过滤器。
丰富沟通方式
过滤器名称字数最多20个字，不能重复。
无论客户服务是否在线，都可以接收客户反馈；表达、图片、声音、订单发送使沟通效率更高
超级管理员，默认可以看到所有的过滤器，不受此“可见范围”限制。
时间的筛选支持小数。
过滤器功能暂时不支持移动端工单。
关键词统计:客户在网站和搜索引擎上找到并访问你的网站。
工单系统
登录页统计：客户每次访问的第一个访问页面的访问和咨询。
支持多种方式创建工单，方便跨部门合作和问题跟进
数据报表及分析
会话页面统计:客户发起了会话页面的访问和咨询。
实时监控现场状态超过17份数据报表，全面反映产品问题
网易七鱼计算机软件功能：
支持相关的沟通方式，无论客户服务是否在线，都可以直接完成客户的反馈接收
并支持发送表情、语音、订单等，效率会更高
智能机器人以灵巧的方式回答客户的问题
也对永远不离线的客户服务提供，能对成本进行降低
网易七鱼电脑版常见问题：
七鱼适用于各类行业和企业。目前，七鱼的用户包括大、中、小、初创企业，涉及金融、游戏、医疗、电子商务、计算机软件、汽车制造、房地产开发等行业和领域。客户服务、销售和技术支持都需要与客户沟通，企业越来越重视客户服务。只要你有这个需求，七条鱼就可以为你工作。
七鱼的优点和价值是什么？
七鱼是基于网易十几年的技术底层开发的。安全稳定性和产品性能都有很强的保障。七鱼的机房和服务器网络遍布世界各地，都是网易自己的，不像其他公司那样使用第三方集成。七鱼产品在网易服务了很长时间，整合了市场上所有主流产品的功能。特别是七鱼非常重视智能化，技术成熟，如智能解答系统、机器人客服、智能客服管理、高级CRM定制等等。
什么行业或企业适合七鱼云客服？
七鱼适用于各类行业和企业。目前，七鱼的用户包括大、中、小、初创企业，涉及金融、游戏、医疗、电子商务、计算机软件、汽车制造、房地产开发等行业和领域。客户服务、销售和技术支持都需要与客户沟通，企业越来越重视客户服务。只要你有这个需求，七条鱼就可以为你工作。
七鱼云客服智能机器人如何节约客服人力，提高客服工作效率？
同时，为数千万客户提供服务。依托网易自己的超大型服务器集群和行业领先的运维团队，确保您的企业在咨询高峰期顺利高效的客户服务体验。
您现在需要在七鱼注册，填写相关信息后，即可获得7天免费试用标准版。
七鱼云客服使用操作简单吗？
七鱼云客户服务访问、使用和操作简单快捷。即使你不懂计算机软件，你也可以很容易地访问它。七鱼团队还可以为您提供产品使用手册和专业技术支持，只需10分钟，让您拥有与淘宝、京东一样完整的客户服务系统。
您现在需要在七鱼注册，填写相关信息后，即可获得7天免费试用标准版。
网易七鱼电脑版更新日志：
在线新微信小程序SDK接入方式
支付宝小程序支持在线跳转H5页面
会话记录高频操作优化&补充字段
【在线】智能场控-在线人员监控:座位休息/挂限制&审批
【在线】访客端风格-APP端:设置新导航条右侧按钮
七鱼提供轻量级和接口方式的企业信息对接，以帮助企业更好地管理客户。轻量级对接适用于小型产品。接入完成后，预设的客户信息将直接显示在工作台上。接口对接适用于成熟产品，工作台前端直接启动要求，数据不保证七鱼服务器的安全。
【在线】VIP访客允许VIP客服组溢出给普通客服组接待，支持优先接待
同时接待客户是什么意思？
历史数据中的报告筛选项目最长支持一年（团队报告）
当用户进入客户服务对话时，在线客户服务的最大接待用户数量。客户服务的最大接待量将由企业超级管理员设置。目前，免费版本只支持同时接待1人，其他版本不受此限制。
【呼叫】PC客服客户端Chrome版本升级到V1.4.0
最大座位数是什么？
【呼叫】呼出机器人-网页可以通过接口创建任务编辑
支付宝小程序支持在线跳转H5页面
机器人会话按钮在人工会话中被禁止
